Hari-hari musim panas yang cerah diikuti oleh hujan musim gugur yang panjang. Bersamaan dengan itu datanglah masalah yang membuat kita gugup dan berlarian mencari koordinat orang-orang yang akan menyelamatkan kita. Itu akan menyelamatkan kita dari tangisan langit-langit, tetesan dan aliran yang mengalir di kepala kita dari atas. Jika atapnya bocor - kemana penghuni lantai atas mencari bantuan? Apa yang harus dilakukan jika ember dan baskom yang diganti tidak lagi dapat disimpan, dan alirannya menjadi lebih global?
Mengapa itu mengalir
Setidaknya setengah dari penghuni apartemen mengalami masalah terkait banjir. Tetangga yang tinggal di atas Anda secara berkala banjir. Dan seseorang hanya bisa bersimpati dengan warga yang tinggal di lantai atas.
Sebab, dengan datangnya musim hujan, mereka sangat kesulitan. Faktanya, atap yang terletak di atas lantai atas cenderung bocor secara berkala.
Itu mengalir karena dua alasan utama - pelanggaran penyegelan lapisan atau kehancurannya. Menurut aturan, perbaikan atap harus dilakukan pada musim kemarau, yaitu pada musim panas.
Tetapi utilitas, seperti biasa, bergantung pada kebetulan, dan fakta bahwa kali ini tidak akan ada kerusakan. Dan itu terjadi, terlebih lagi, dengan frekuensi dan periodisitas yang menakutkan. Jadi apa yang harus dilakukan oleh penduduk yang dibanjiri dari atas, yang dipengaruhi oleh keadaan yang tidak terduga?
Apa yang harus dilakukan terlebih dahulu
Saat membanjiri apartemen Anda, langit-langit adalah hal pertama yang rusak. Noda jelek di atasnya dan tetesan yang jatuh akan tampak menarik bagi sedikit orang.
Setiap penyewa terutama memperhatikan pertanyaan: jika atapnya bocor - ke mana harus pergi dulu dan apa yang harus dilakukan? Oleh karena itu, mengganti wadah di bawah aliran, angkat telepon.
Hubungi nomor layanan perumahan dan komunal Anda, tempat operator akan menerima aplikasi Anda. Selanjutnya, Anda harus menunggu penampilan seorang tukang ledeng yang gemar memperkenalkan dirinya sebagai mekanik.
Tukang kunci yang juga tukang ledeng akan berusaha meyakinkan Anda bahwa kebocorannya tidak serius, dan akan tersumbat secara spontan saat curah hujan berhenti. Hanya orang yang paling bodoh yang percaya pada versi seperti itu, karena kebocoran, tanpa campur tangan pihak luar, tidak mampu melikuidasi dirinya sendiri.
Tidak diragukan lagi, perbaikan kosmetik atau atap akan diperlukan di sini. Namun apa yang harus dilakukan oleh pemilik apartemen yang sudah rusak terkena air, akibat kecelakaan di atap yang bocor, atau banjir dari atas?
Cari tahu koordinat perumahan dan layanan komunal Anda, dan tulis pernyataan yang ditujukan kepada bosnya. Faktanya adalah tukang ledeng yang datang ke telepon Anda, dia juga seorang tukang kunci, kemungkinan besar hanya menyatakan fakta kebocoran, tetapi tidak mungkin menghilangkannya.
Apalagi jika atapnya bocor, tidak hanya perlu diperbaiki, tapi juga menghilangkan akibat kerusakannya. Oleh karena itu, aplikasi ditulis dalam dua salinan, satu ditinggalkan di perumahan dan layanan komunal Anda, dan yang lainnya ditinggalkan oleh pemrakarsanya.
Catatan! Aplikasi diberikan kepada pekerja utilitas publik, dan tanda tangannya diperlukan pada kedua salinan. Dia berkewajiban untuk mendukung fakta bahwa aplikasi dari Anda diterima olehnya. Ini diperlukan agar, jika kehilangan atau kegagalan untuk mengirimkan aplikasi asli ke otoritas yang lebih tinggi, Anda memiliki kesempatan untuk membuktikan kasus Anda.
Selanjutnya, Anda harus menunggu komisi dari anggota perumahan dan layanan komunal serta komite rumah ke apartemen Anda. Beberapa orang akan datang yang akan merekam dan mendukung tidak hanya fakta kebocoran tersebut, tetapi juga masalah yang ditimbulkan pada apartemen dan pemiliknya.
Siapa pun yang tahu ke mana harus berpaling jika atapnya bocor, pertama-tama terus-menerus mengkhawatirkan utilitas publik, dan baru kemudian mereka yang berada di atasnya.
Karena utilitas publik mungkin, pada saat kedatangan, mulai meyakinkan Anda bahwa semuanya tidak terlalu bermasalah, dan masalahnya dapat diperbaiki dengan melakukan perbaikan baru di apartemen.
Jika situasi ini cocok untuk Anda, ikuti saran mereka, lakukan perbaikan dengan biaya Anda sendiri, dan tunggu masalah berikutnya. Dan kemungkinan besar akan datang dalam bentuk kebocoran atap biasa dan langit-langit yang rusak.
Oleh karena itu, setelah kunjungan perwakilan layanan Anda yang gagal, atau jika mereka tidak muncul sama sekali, Anda harus menulis keluhan kepada kepala departemen perumahan dan layanan komunal di kabupaten atau kota Anda.
Itu juga ditulis dalam dua salinan. Setelah tindakan seperti itu, sebagai aturan, masalahnya bergerak maju.
Sekarang, jika atap bocor di apartemen, dan Anda telah mengalami kerusakan apa pun, komisi akan datang kepada Anda setelah aplikasi. Komisi biasanya terdiri dari beberapa karyawan utilitas Anda.
Diharapkan ketika muncul, tetangga mengunjungi Anda, sebagai ahli independen dan sebagai saksi. Komisi berkewajiban untuk membuat tindakan tentang sifat kerusakan tempat dan penyebabnya. Perhatikan bahwa biaya kerusakan yang disebabkan tidak disebutkan dalam tindakan tersebut.
Item ini ditunjukkan dalam daftar kerusakan, yang disusun kemudian berdasarkan laporan kebocoran atap dan fakta kerusakan dan kerugian material akibat situasi tersebut. Secara khusus, tindakan tersebut hanya menunjukkan sifat kecelakaan yang terjadi di atap, serta fitur dan detail masalah yang mengikutinya.
Detail kecil tapi penting
Dalam situasi yang tidak menyenangkan, saat apartemen Anda kebanjiran dari atap, sebaiknya Anda tidak sekedar meminta bantuan. Penting untuk mempertimbangkan beberapa detail yang dapat sangat membantu dalam situasi ini.
Yang pertama dapat dikaitkan dengan perhatian Anda dalam memperhitungkan semua yang telah diderita. Kamera atau kamera video akan membantu Anda dalam kasus ini.
Nasihat! Foto atau filmkan semua properti yang rusak, serta noda dan tetesan di langit-langit dan dinding. Pastikan untuk mengatur fungsi tanggal dan waktu pemotretan pada kamera. Bidik sebaiknya di hadapan anggota komisi, dan biarkan mereka mendukung foto atau video tersebut.Jika terjadi litigasi, materi ini bisa sangat berguna bagi Anda.
Tanda terima yang disimpan untuk pembelian furnitur dan peralatan juga dapat menguntungkan Anda. Karena nilai sebenarnya dari pembelian ditunjukkan di sana, Anda dapat mengklaim ganti rugi atas kerusakannya.
Komisi yang datang kepada Anda wajib membuat tindakan yang akan menunjukkan sifat kebocoran, penyebab, kemungkinan pelakunya, dan jumlah kerusakan apartemen dan properti. Dokumen tersebut harus ditandatangani oleh mereka yang menyusunnya, satu salinan tetap ada pada Anda. Di sana, tanggal, waktu banjir, serta nama belakang, nama depan, dan tanda tangan orang yang menyusunnya harus dicantumkan tanpa gagal.
Jika tidak ada yang berubah setelah kedatangan ahli, atap belum diperbaiki, perbaikan belum dilakukan di apartemen Anda, tulis pernyataan dalam dua salinan kepada perusahaan manajemen Anda yang ditujukan kepada atasannya. Seringkali, layanan utilitas, setelah membuat suatu tindakan, tidak terburu-buru untuk memperbaiki tidak hanya akibat kecelakaan, tetapi juga penyebabnya.
Memperbaiki atap seringkali bisa sangat merepotkan. Tetapi untuk membawa masalah ini ke kesimpulan logisnya adalah untuk kepentingan Anda sendiri. Jika tidak, kerusakan atap akan memberi Anda masalah dari waktu ke waktu, dengan setiap hujan atau salju.
Seringkali aplikasi ke perusahaan manajemen sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan Anda. Satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah mengikuti semua aturan untuk menyiapkan aplikasi dan mengirimkannya. Satu salinan dokumen ini yang ditandatangani oleh penerima harus tetap bersama Anda. Saat mengajukan aplikasi, siapkan paspor Anda dan fotokopinya, serta salinan dokumen yang menegaskan hak hukum Anda atas perumahan tertentu, yaitu pesanan.
Pergi ke pengadilan
Jika apartemen kebanjiran dari atap, dan aplikasi Anda ke perusahaan pengelola rumah, serta ke departemen perumahan dan layanan komunal kota, tidak berfungsi, Anda harus pergi ke pengadilan.
Dalam hal ini, perlu mengumpulkan semua dokumen yang relevan dengan kasus tersebut. Tindakan yang dibuat oleh para ahli komisi atau ahli independen, salinan aplikasi untuk layanan perumahan dan komunal, materi foto dan video, dokumen penilaian kerusakan material.
Permohonan tertulis ke pengadilan, yang menunjukkan alasan banding, waktu yang telah berlalu sejak banjir, serta detail koordinat sektor perumahan Anda dengan nama mereka yang tidak aktif.
Sebelum pergi ke pengadilan, sekali lagi coba meyakinkan perusahaan utilitas Anda untuk menghilangkan hasil kebocoran tanpa proses yang panjang.
Hal ini juga dimotivasi oleh fakta bahwa selama dan setelah persidangan perusahaan akan mengalami kerugian materi tambahan. Tentu saja, litigasi berlangsung lama, dan tidak hanya memakan waktu, tetapi juga saraf.
Oleh karena itu, cobalah sebisa mungkin untuk menyelesaikan masalah tersebut secara damai. Seringkali ini sudah cukup, tetapi jika Anda menunjukkan ketekunan dan kesabaran. Meninggalkan kasus di tengah jalan, Anda tidak hanya tidak membela hak Anda, tetapi juga memberikan alasan kepada layanan utilitas untuk tidak menanggapi permintaan Anda di masa mendatang.
Atap yang tidak diperbaiki tepat waktu akan semakin bocor setiap kali hujan turun. Oleh karena itu, Anda berkepentingan untuk memperbaikinya sesegera mungkin, serta memulihkan perbaikan dan furnitur Anda yang rusak.
Mengetahui hak Anda dan bagaimana bertindak, Anda pasti akan mencapai tujuan Anda dengan sedikit kesabaran dan ketekunan dalam proses ini.
Apakah artikel itu membantu Anda?